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Notre service d’assistance vous répond 24 h/24, 7 j/7, avec des informations claires et faciles à comprendre. Que vous découvriez le trading ou que vous disposiez déjà d’une expérience solide, nous vous aidons à explorer les fonctionnalités automatisées avec prudence.
Envoyez votre demande via le formulaire : un membre de notre équipe l’étudiera et vous recontactera dans l’heure pour vous apporter une réponse adaptée à votre situation.
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Un accompagnement adapté à chaque parcours
Avec Neuve Markvère, vous bénéficiez d’un accompagnement conçu pour rester clair et accessible. Notre équipe francophone est disponible chaque jour pour vous aider à utiliser les différents outils de la plateforme.
Notre accompagnement comprend notamment :
• Réponse rapide : échange par téléphone ou par e-mail pour traiter vos questions pratiques et techniques.
• Démarrage guidé : un conseiller peut vous accompagner dans la création du compte et vous aider à réfléchir à vos préférences de risque.
• Contenus utiles : webinaires, points de marché et guides pratiques pour mieux prendre en main les fonctionnalités disponibles.
Notre ambition est de vous donner davantage de visibilité dans l’utilisation de la plateforme, grâce à des outils d’IA et à un support adapté à vos attentes.