Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
La présente politique de confidentialité de neuve-markvere.sbs (« nous », « notre » ou « nos ») explique comment nous recueillons, stockons, utilisons et pouvons transmettre (« traiter ») vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services (« Services »), notamment lorsque :
- Vous visitez le site neuve-markvere.sbs ou une autre page renvoyant vers cette politique
- Vous prenez contact avec nous dans le cadre d'une opération commerciale, promotionnelle ou événementielle
Vous souhaitez en savoir plus sur vos données ? Ce document détaille vos droits et les options dont vous disposez. Si vous n'acceptez pas ces modalités, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos Services. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].
À RETENIR
Cette section résume les principales règles de notre politique. Les liens ci-dessous ainsi que le sommaire vous conduisent vers les explications complètes.
Quelles informations personnelles recueillons-nous ? Leur nature dépend de la manière dont vous utilisez nos Services. Consultez : Informations que vous fournissez.
Traitons-nous des données sensibles ? Non, nous ne traitons aucune catégorie particulière de données personnelles.
Recevons-nous des données de tiers ? Non, les informations traitées sont celles que vous nous transmettez directement.
Pourquoi utilisons-nous vos données ? Elles nous permettent d'exploiter, d'améliorer et de sécuriser les Services, de communiquer avec vous et de respecter nos obligations légales. Voir : Utilisation des informations.
Quand et avec qui pouvons-nous les partager ? Les communications sont limitées à des circonstances définies et à des destinataires déterminés. Détails : Partage des informations.
Comment protégeons-nous vos données ? Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles adaptées, tout en rappelant qu'aucune solution ne peut être totalement invulnérable. Consultez : Sécurité des données.
Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, notamment dans le cadre du RGPD, vous pouvez bénéficier de plusieurs droits. Plus d'informations : Droits en matière de confidentialité.
Comment les exercer : Adressez votre demande via neuve-markvere.sbs/contact ou contactez-nous directement. Nous vous répondrons conformément aux textes applicables.
SOMMAIRE
- 1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
- 2. À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ?
- 3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS ?
- 4. DANS QUELS CAS ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
- 5. LIENS RENVOYANT VERS DES SITES TIERS
- 6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
- 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
- 8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
- 9. RECUEILLONS-NOUS LES DONNÉES DE MINEURS ?
- 10. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
- 11. SIGNAL « DO-NOT-TRACK »
- 12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
- 13. COMMENT NOUS CONTACTER
- 14. GÉRER OU SUPPRIMER VOS DONNÉES
1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Données personnelles que vous nous communiquez En bref : nous collectons les informations que vous décidez de nous transmettre. Lorsque vous créez un compte, demandez des informations sur nos produits, utilisez les outils de la plateforme ou nous écrivez, vous pouvez fournir de votre plein gré des données personnelles telles que :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Mot de passe
- Données techniques (adresse IP, navigateur, langue, dates et heures de connexion, rapports d'erreur, identifiants de l'appareil, pays)
Données sensibles : aucune donnée sensible n'est traitée. Merci de vérifier que les informations fournies sont exactes et à jour, et de nous signaler toute modification. Données recueillies automatiquement En bref : certains éléments sont enregistrés automatiquement lorsque vous naviguez sur le site ou utilisez les Services. Pendant votre visite du site ou de la plateforme, des informations techniques peuvent être collectées en arrière-plan, sans action de votre part. Cela nous aide à protéger la plateforme, à identifier les dysfonctionnements et à améliorer votre parcours. Les données peuvent notamment concerner l'appareil employé, les pages consultées et le temps passé. Comme la plupart des sites, nous utilisons également des cookies et des technologies similaires afin d'enregistrer vos préférences et de mieux comprendre l'utilisation de nos Services. Les principales familles de données collectées automatiquement comprennent :
- Données de connexion et d'utilisation : informations techniques relatives à vos interactions avec le site, notamment l'adresse IP, les pages visitées, les fonctions employées, les heures de connexion et les erreurs rencontrées.
- Informations sur l'appareil : caractéristiques du matériel, modèle, système d'exploitation, navigateur et paramètres réseau, nécessaires notamment pour améliorer les performances.
- Données de localisation : localisation approximative, et parfois plus précise, estimée à partir de l'adresse IP ou des réglages de votre appareil. Vous pouvez habituellement couper la géolocalisation dans le navigateur ou l'appareil, mais certains paramètres régionaux ou linguistiques risquent alors de fonctionner de façon restreinte.
2. À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ?
En bref : vos informations nous aident à fournir, faire progresser et protéger les Services, à répondre à vos demandes et à respecter la réglementation. En fonction de votre relation avec nous, elles peuvent être utilisées pour :
- Créer et gérer les comptes
- Fournir les services que vous avez demandés
- Répondre aux demandes et assurer l'assistance
- Envoyer des communications administratives concernant les produits ou les règles
- Solliciter votre retour et vous expliquer le fonctionnement des Services
- Adresser des communications marketing selon vos préférences, avec possibilité de retrait à tout moment
- Afficher des contenus publicitaires correspondant à certains intérêts
- Sécuriser davantage la plateforme et prévenir les activités frauduleuses
- Analyser les usages afin d'améliorer les Services
- Mesurer l'efficacité des campagnes marketing
- Protéger des intérêts essentiels, notamment prévenir un préjudice
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS ?
En bref : chaque traitement repose sur un fondement reconnu, tel que votre consentement, une obligation légale, l'exécution d'un contrat, la protection d'intérêts vitaux ou notre intérêt légitime. Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, le RGPD et le RGPD britannique nous permettent notamment de retenir les bases suivantes :
- Consentement - Vous avez donné une autorisation claire, que vous pouvez retirer à tout moment ; reportez-vous à la partie consacrée au retrait du consentement.
- Contrat - Le traitement est indispensable à la préparation ou à l'exécution d'un contrat conclu avec vous.
- Intérêt légitime - Le traitement répond à un intérêt commercial raisonnable qui ne l'emporte pas sur vos droits, par exemple pour présenter des offres ou protéger les Services.
- Obligation légale - La loi ou une demande émanant d'une autorité publique impose le traitement.
- Intérêts vitaux - Le traitement est nécessaire pour préserver la vie ou la sécurité d'une personne.
4. DANS QUELS CAS ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
En bref : uniquement lorsque cela est nécessaire, avec des prestataires soigneusement choisis. Il peut s'agir de fournisseurs et sous-traitants intervenant pour l'hébergement, l'analyse, l'assistance ou l'authentification.
- Réseaux d'affiliation partenaires
- Services dédiés à l'inscription et à la connexion aux comptes
- Prestataires spécialisés dans l'analyse des données
Des transmissions supplémentaires peuvent avoir lieu lors d'une réorganisation ou d'une cession, avec Google Analytics, des entités de notre groupe ou certains partenaires publicitaires.
5. LIENS RENVOYANT VERS DES SITES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens ou des annonces menant vers des sites qui ne nous appartiennent pas. Nous ne maîtrisons ni leur contenu ni leurs pratiques de confidentialité et déclinons toute responsabilité à leur égard.
6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Comme de nombreux services en ligne, nous employons des cookies et des technologies équivalentes pour vous reconnaître, conserver vos préférences, sécuriser les sessions et analyser la fréquentation. Vous pouvez les administrer ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Leur blocage peut cependant limiter certaines fonctionnalités du site.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conservons vos données personnelles pendant la période nécessaire à la fourniture des Services, au respect de nos obligations légales ou au traitement des réclamations et litiges. Une fois ce délai écoulé, elles sont supprimées ou anonymisées.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de protection couramment reconnues dans le secteur. Néanmoins, aucun service accessible en ligne ne peut offrir une sécurité parfaite ; vous utilisez les Services sous votre propre responsabilité.
9. RECUEILLONS-NOUS LES DONNÉES DE MINEURS ?
En bref : non. Nous ne collectons pas sciemment les données de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez que des informations relatives à un mineur nous ont été envoyées, merci de nous prévenir afin que nous puissions les supprimer.
10. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
En bref : selon votre pays de résidence, notamment dans l'Union européenne en vertu du RGPD, la réglementation peut vous permettre de contrôler vos données personnelles. Depuis votre compte, vous pouvez les consulter, les mettre à jour ou demander leur suppression à tout moment. Ces droits peuvent notamment inclure la possibilité de :
- Demander une copie de vos données personnelles afin de connaître les informations que nous détenons à votre sujet.
- Faire corriger des données erronées ou solliciter l'effacement d'informations dont la conservation n'est plus nécessaire ou souhaitée.
- Limiter ou vous opposer à certains traitements, notamment aux e-mails marketing ou à des usages précis.
- Recevoir vos informations dans un format exploitable pour pouvoir, le cas échéant, les transmettre à un autre service.
- Vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris un profilage par IA, lorsqu'aucune intervention humaine n'est prévue.
Pour exercer vos droits, utilisez les coordonnées indiquées dans la rubrique « COMMENT NOUS CONTACTER ». Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir l'autorité compétente en matière de protection des données de votre lieu de résidence si vous estimez que le traitement n'est pas conforme. Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci. Désabonnement marketing : vous pouvez interrompre les e-mails promotionnels grâce au lien « Se désabonner », en répondant « STOP/UNSUBSCRIBE » à un SMS ou en nous contactant. Les communications nécessaires au fonctionnement du service, comme les alertes de compte, peuvent continuer. Informations du compte Pour consulter ou actualiser les données de votre compte, vous pouvez :
- Accéder aux paramètres de votre compte
- Envoyer un e-mail à [email protected]
Si vous demandez la clôture de votre compte, celui-ci sera désactivé et les données personnelles seront retirées des systèmes actifs. Certaines informations pourront toutefois être conservées pour prévenir la fraude, régler un différend ou satisfaire à une obligation légale. Cookies et technologies similaires : les navigateurs acceptent généralement les cookies automatiquement. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans leurs réglages, mais certaines fonctions du site risquent d'être indisponibles. Pour désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt, consultez aboutads.info/choices. Pour toute demande concernant vos droits, écrivez à [email protected]
11. SIGNAL « DO-NOT-TRACK »
Plusieurs navigateurs proposent un signal « Do-Not-Track » (DNT), mais aucun cadre uniforme n'est actuellement reconnu. Nous ne donnons donc pas suite aux signaux DNT pour le moment. Si une norme commune voit le jour, nous actualiserons cette politique.
12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Oui, nous pouvons réviser cette politique lorsque cela s'avère nécessaire, notamment pour intégrer des évolutions réglementaires. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page et chaque nouvelle version s'applique dès sa publication. En cas de modification importante, nous pouvons afficher un message sur le site ou vous envoyer une notification directe. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.
13. COMMENT NOUS CONTACTER
Une question ou une remarque à nous transmettre ? Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
14. GÉRER OU SUPPRIMER VOS DONNÉES
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression à tout moment en passant par le site suivant : neuve-markvere.sbs/contact. Nous examinerons votre demande au regard des règles applicables en matière de protection des données.